Эффективное сотрудничество
и
качественный сервис в сфере фулфилмента
и
качественный сервис в сфере фулфилмента
Наша цель — Ваш успех в мире электронной коммерции
Мы занимаемся фулфилментом в Москве, упаковкой товаров и доставкой на маркетплейсы по всей России. Мы ценим долгосрочное партнёрство и индивидуальный подход к каждому клиенту. Наша миссия — помогать вашему бизнесу процветать.
Москва, Ореховый бульвар 24АС2. Ждём Вас в гости!
Москва, Ореховый бульвар 24АС2. Ждём Вас в гости!
Услуги
Мы предлагаем широкий спектр услуг, которые помогут Вам оптимизировать работу. Мы тщательно упаковываем товары, доставляем их на склады маркетплейсов и предлагаем гибкие решения, которые подойдут именно Вам.
Забор товара
Мы заберём Ваш товар с таких точек, как рынки Южные Ворота, ТЯК, Люблино или с Вашего склада.
Упаковка товаров
Аккуратно и надёжно упакуем Ваши товары, используя современные материалы и технологии, предварительно согласовав с Вами варианты, и после предоставим фотоотчёт
Доставка на склады маркетплейсов
Организуем быструю и эффективную доставку ваших товаров на склады ведущих маркетплейсов, оптимизируя логистические процессы.
Поддержка и консультации
Мы всегда готовы оказать Вам профессиональную поддержку и предоставить консультации по всем вопросам, связанными с работой на маркетплейсах
Наши 12 принципов: Ключ к успеху
Компания 12FF стремится к тому, чтобы сотрудничество было максимально комфортным и эффективным для каждого клиента. Мы придерживаемся 12 ключевых принципов, которые определяют нашу корпоративную культуру и подход к работе.
Стратегия Win-Win
Концепция, при которой все стороны выигрывают от сотрудничества
Клиент — наше всё!
Ваша прибыль — наш KPI. Отчитываемся за каждый этап работы.
Поддержка 24/7
Отвечаем на вопросы и решаем задачи 7 дней в неделю, включая выходные.
Оперативность
Минимальные сроки обработки заказов: от приёма товара до отправки на маркетплейсы.
Индивидуальный подход
Каждый клиент — уникален. Подбираем решения под ваши объемы, нишу и цели.
Проактивность
Не ждём проблем — предупреждаем их. Предлагаем решения до того, как возникнут сложности.
Экспертиза
Помогаем оптимизировать цепочку поставок, снизить затраты и избежать ошибок с маркетплейсами.
Гибкость
Масштабируем процессы под ваш бизнес: от стартапов до крупных поставщиков.
Открытость
Приглашаем в офис и на склады: вы всегда можете лично проверить процессы.
Интерес
Мы искренне любим своё дело
Развитие
Мы не стоим на месте и постоянно внедряем современные технологии в бизнес-процессы
Долгосрочное партнёрство
Создаём условия, чтобы вы оставались с нами годами. Даём скидки за лояльность и объемы.
Часто задаваемые вопросы
- Мы берем на себя всю рутину: забор товара, упаковку, маркировку, хранение и доставку. Вы экономите до 40% времени, концентрируясь на развитии бизнеса, избегаете штрафов за ошибки и получаете персонального менеджера для решения любых вопросов 24/7.
- Мы имеем большой опыт работы с различными категориями товаров и готовы предложить оптимальные решения для упаковки и доставки на склады маркетплейсов. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас и подобрать наиболее подходящие методы работы.
Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, а также другие площадки. Если вашего маркетплейса нет в списке — подключим его индивидуально.
- 3000-5000 ед. в смену в зависимости от категории товара и выполняемых работ.
- Мы стремимся выполнять заказы оперативно и качественно, стараясь укладываться в установленные Вами сроки. Обычно обработка занимает сутки с момента приёмки товара. От получения до отгрузки примерно 2 дня.
- Да, мы предоставляем регулярные отчёты о проделанной работе. Вы можете получать информацию о статусе ваших заказов, а также следить за процессом упаковки и доставки.
- Записи с камер видеонаблюдения процесса упаковки товара могут быть предоставлены в течении 10 дней с момента записи.
- Вы присылаете менеджеру данные: Какой товар, количество и, что с ним нужно сделать и для Вас в течении 15 минут будет готов индивидуальный расчёт, обычно цена за каждую операцию начинается от 3р за ед.
- Стоимость хранения: период обработки + 7 дней - бесплатно. Далее обсуждается индивидуально исходя из сложившейся ситуации.
— Мы берем ответственность за сохранность:
- Все этапы фиксируются на камеру.
- В случае повреждения/пропажи компенсируем стоимость товара.
- Оплата за проведённые работы производится на расчётный счёт организации, либо возможен вариант оплаты наличными средствами.
- Мы выставляем счёт после того, как товар был полностью обработан. При совершении первой сделки идём на встречу и по Вашему требованию можем дождаться приёмки на складе маркетплейса.
Свяжитесь с нами: Мы всегда рады помочь
Мы всегда на связи и готовы помочь с упаковкой и доставкой ваших товаров на склады маркетплейсов. Наша команда оперативно реагирует на запросы и предлагает оптимальные решения.
+7 985 787 36 23
@gbrml
@gbrml
Москва, Ореховый бульвар 24АС2
